buw Unternehmensgruppe

Rheiner Landstraße 195
49078 Osnabrück

+49 (541) 94 62-0
+49 (541) 94 62-1
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www.buw.de

Die buw Unternehmensgruppe erbringt für ihre Auftraggeber das gesamte Management von Kundenbeziehungen. buw hilft beim Aufbau und der Verbesserung des Kundenservices, egal ob dieser auslagert oder intern geleistet wird. Dabei betreut buw die Kunden der Auftraggeber per Telefon, Post, Fax, E-Mail und alle Kanäle des Web 2.0.
Darüber hinaus berät das Schwesterunternehmen buw consulting GmbH bei allen Fragen zu Personal, Technologie und Management. Für die buw consulting GmbH, größtes Customer Care Beratungsunternehmen Deutschlands, sind über 50 Unternehmensberater im Einsatz, um ihre Klienten praxisorientiert bei der Kundengewinnung, Kundenbindung und Kundenpotenzialausschöpfung zu unterstützen.

CamData

Eickener Straße 133
41063 Mönchengladbach

+49 (2161) 185 85-80
+49 (2161) 185 85-85
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www.camdata.de

Durch zielgerichtete, nutzenorientierte Beratung verbessert CamData spürbar die Entscheidungs- und Handlungsgrundlagen ihrer Kunden .

Schwerpunkte des CAMDATA IT-Consultings sind:

• Analyse und Planung von Geschäftsprozessen
• Konzeption von IT-Infrastrukturen
• Projektmanagement und Begleitung

EnTeCo GmbH

Fr.-W.-Raiffeisen-Str. 5
72770 Reutlingen

+49 (7121) 58561-0
+49 (7121) 58561-20

www.enteco-gmbh.de

Die EnTeCo GmbH ist ein mittelständisches Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen im Bereich der Informationstechnologie, mit Hauptsitz in Reutlingen. Das Servicespektrum umfasst Beratung und Projektmanagement, Anwendungsentwicklung, Trainings, sowie operative Unterstützung in aktuellen IT-Themen. Schwerpunkte sind dabei vor allem die Bereiche IT Service Management, IT Security, IT- und Telekommunikationsinfrastruktur, Workgroup-Lösungen, Lotus Notes, EDM/Workflow Management sowie Softwareverteilung. Zum Kundenstamm der EnTeCo GmbH zählen namhafte Groß- und Mittelstandskunden, sowie Kunden der öffentlichen Hand.

Pietschconsult GmbH

Osterweide 8
23562 Lübeck

+49 (451) 580 873-30
+49 (451) 580 873-31
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www.pietschconsult.de

Die Pietschconsult GmbH ist seit über 19 Jahren als Dienstleister, Berater und Software-Anbieter in der Gebäudebewirtschaftung / Facility Management tätig. Mit consultware bietet die Pietschconsult GmbH eine praxisorientierte Lösung für die computergestützte Gebäudebewirtschaftung.

Zur Optimierung von Service-Abläufen hat die Pietschconsult GmbH eine Integration von helpLine und consultware entwickelt. Mit Hilfe dieser Lösung haben Servicekräfte die Möglichkeit, ihre genauen Einsatzorte und Aufgaben mittels Tickets und einer grafischen Darstellung des Einsatzortes im Gebäude einzusehen. Der zeitnahe Datenabgleich erspart eine erneute Dateneingabe und eine doppelte Datenpflege. Consultware ermöglicht eine flexible Erweiterung bestehender helpLine Systeme um grafische Funktionen aus dem CAFM-Bereich.

Traffix Network Partner GmbH

Medienpark Kampnagel
Barmbeker Straße 10
22303 Hamburg

+49 (40) 682 872-0
+49 (40) 682 872-50
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www.traffix.de

Die TRAFFIX Network Partner GmbH unterstützt Wirtschaft und Verwaltung dabei, durch den Einsatz von IT die strategischen und operationalen Ergebnisse so effizient wie möglich zu erzielen.

Um die individuellen Bedürfnisse seiner Kunden zu erfüllen, führt TRAFFIX seine Kunden seit 1997 durch jede größere Veränderung in der Informationstechnologie und verbindet die neuesten Technologien mit seinen Fähigkeiten in Consulting, Systemdesign und Integration, sowie IT-und Geschäftsprozessoutsourcing.

Die Optimierung und Integration softwareunterstützter IT-Prozesse, der Aufbau von Kennzahlen-Instrumentarien für das IT-Controlling, sowie Unterstützung bei der Einführung von ITIL gehören zu den Kernkompetenzen der TRAFFIX, die aus einem breiten Spektrum an Erfahrung aus vergleichbaren technischen und/oder organisatorischen Projekten auf nationaler und internationaler Ebene resultiert.

Der Erfolg des Unternehmens beruht auf seiner Kultur der partnerschaftlichen Zusammenarbeit mit Kunden - sowohl bei der Entwicklung innovativer Technologiestrategien als auch bei der Einführung und Optimierung IT-relevanter Prozesse für spezifische geschäftliche Herausforderungen.