Das Thema IT Service Management traf das Interesse des Publikums

Traditionell war der IT-Service-Spezialist helpLine in diesem Jahr auf der Systems in München sowie auf dem Service Desk Forum in Mainz vertreten. Dabei bot sich für Kunden und Interessenten die Möglichkeit, mit den helpLine-Experten direkt in Dialog zu treten und die Lösung live kennenzulernen.

Zahlreiche interessierte Systems-Besucher konnten vom 21. bis 24. Oktober dieses Jahres auf dem neuen helpLine-Messestand die Service-Management-Lösung des Unternehmens live kennen lernen: Auf 40m² Standfläche zeigte das helpLine-Experten-Team Live-Demos und beantwortete alle Fragen der interessierten Besucher. Zahlreiche Neukunden bestätigten den Bedarf an innovativen Service-Management-Lösungen. Der weitere Erfahrungsaustausch mit den Besuchern ergab, dass besonders die Abbildung von Workflow-Prozessen für viele Service Manager eine wichtige Herausforderung darstellt. Die Live-Demonstration zeigte, wie transparent sich mit helpLine komplexe Workflow-Prozesse abbilden lassen.

Zwölftes Service Desk Forum in Mainz
Auch auf dem Service Desk Forum, das vom 24. bis 27. November in Mainz statt fand, konnten sich die Besucher durch lebhafte Diskussionen, engem Kontakt zum Hersteller und zahlreichen Praxisberichten von helpLine überzeugen. Das zwölfte Forum zeigte mit 400 Teilnehmern die aktuelle Bedeutung der Themenbereiche IT-Support sowie Service-Desk- und IT-Service-Management auf dem IT-Markt.

Weitere Informationen:
 

1. Nehmen Sie jetzt Kontakt zu uns auf!
2. Anmeldung am helpLine Portal
3. Jetzt für die Portal-Nutzung registrieren!