Prozesssteuerung und mobiler Service im Zentrum des Interesses.

Die neu konzipierte CeBIT 2008 wollte mehr sein als die Summe ausgestellter Produkte, nämlich ein Forum für die Vorstellung von Lösungen für aktuelle Herausforderungen in der IT. Auf dem helpLine-Stand wurde diese Erwartung der Kunden bestätigt. Die helpLine Produkte wurden live anhand der individuellen Anforderungen der Besucher vorgestellt. So ergab sich vielfach ein intensiver Erfahrungsaustausch zwischen helpLine-Experten und Interessierten.
 

Highlight: Mobilen Service effizient unterstützen
Ihren ersten Auftritt hatte auf der CeBIT die neue helpLine-Lösung PocketDesk. Mit helpLine PocketDesk haben mobile Servicemitarbeiter einen effizienten Zugriff auf das helpLine-System. PocketDesk basiert auf Browsertechnologien und lässt sich so plattformunabhängig sehr einfach nutzen.

Topthema: Prozesssteuerung
Viele Messebesucher interessierten sich dafür, wie sie ihre Serviceprozesse als Workflows in helpLine umsetzen können. Besonders die einfache und flexible Gestaltung der Prozessabläufe über die grafische Oberfläche des helpLine Workflow Designers fand großen Anklang.

Bei allen Besuchern des helpLine-Standes und unserem Messeteam möchten wir uns an dieser Stelle noch einmal herzlich bedanken!