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Service Management Software: On-Premise oder aus der Cloud ...

News

  • 14. Oktober 2014 – helpLine im Gespräch mit dem größten deutschen inhabergeführten Dienstleister der Customer Care Branche

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  • 24. Juli 2014 – Mit der neuen Version ihrer Service-Management-Software stellt die PMCS.helpLine Software Gruppe den Anwender in den Mittelpunkt

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  • 14. Juli 2014 – Leistungsstarke Monitoring-Werkzeuge sind aus der modernen IT nicht mehr wegzudenken. Mit Nexthink hat helpLine jetzt eine vielfach ausgezeichnete, innovative Lösung für IT Analytics integriert.

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  • 20. Mai 2014 – Die PMCS.helpLine Software Gruppe erhält vom Bundesverband IT-Mittelstand die Auszeichnung “Best of 2014” in der Kategorie “IT-Service”.

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Events

  • date 6.-7. November 2014
    KVD Service Congress, Flughafen München
    Stand: 5

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  • date 11.-12. November 2014
    CCP CongressCentrum, Pforzheim
    Stand: C3

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  • date 18.-19. November 2014
    Service Desk Forum, Rheingoldhalle Mainz
    Stand: 8

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  • date 23.-25. November 2014
    LSZ - 11. CIO-Kongress, Loipersdorf

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Zitate

  • Service Prozesse
    sind ein Staffel-Lauf:
    Den Stab bekommen wir von unseren Kunden. helpLine unterstützt uns dabei, ihn über den gesamten Bearbeitungs-prozess hinweg nicht fallen zu lassen.

    Axel Merx, Teamleiter Auftragsabwicklung Nord, Gira Giersiepen GmbH & Co. KG

  • Schnelle Umsetzung:

    Innerhalb kürzester Zeit konnten wir unseren IT-Service umfassend nach ITIL steuern.

    Karsten Hänisch-Lippstreu, Leiter Support, NetCologne

  • Zentrale Information:

    helpLine ist zur Nabelschnur der IT
    des Migros-Genossenschafts-Bundes geworden.

    Heinz Dätwyler, Leiter IT-Beschaffung, Migros IT-Services

  • Gesteigerte Produktivität:

    Ohne Serviceware wäre unsere Organisation nicht rentabel.

    Walter Bastiaenssens, IT-Leiter,
    Omring

helpLine GmbH

  • Carl-Zeiss-Straße 16
    65520 Bad Camberg
  • Tel.:  +49 6434 930 76-0
    Fax: +49 6434 930 76-300